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Störung melden

Lieber 01058 Kunde,

wie beinahe alles im täglichen Leben, funktionieren die Dinge nur im Wechselspiel zwischen Mensch und Technik. Besonders bei einem hochkomplizierten Ablauf, wie er in der Telefonie gefordert ist, kann es hier oder da auch mal zu einer Störung kommen. Sollte bei Ihnen eine Störung entstanden sein, so bitten wir hier um Verzeihung. Umso dankbarer sind wir für jede Störungsmeldung, da wir dann besonders schnell an der Behebung arbeiten können.

Aus der täglichen Praxis sind uns folgende Störungen bekannt, die sie nur noch anzukreuzen brauchen.


Bitte füllen Sie zuerst die Störungsmeldung aus:

 Immer besetzt (normaler, langsamer Besetztton)
 Gassenbesetzt (schneller Besetztton)
 Ansage Deutsche Telekom: "Kein Anschluss unter dieser Nummer".
 Schlechte Qualität der Verbindung. Knacken und Kratzen in der Leitung.
 Abbruch der Verbindung während des Gesprächs
 Zu lange Wartezeit nach dem Wählen bis zum Verbindungsaufbau
 Das Telefon bleibt stumm
 Der Gesprächspartner kann mich nicht verstehen- oder umgekehrt
 Telekom Ansage: Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich
 Falsch verbunden

Ihre Telefonnummer:
eMail Adresse:
Telefonnummer die Sie gewählt haben:
Datum des Anrufes: (Tag / Monat / Jahr) . .
Uhrzeit des Anrufes: :
Zusätzliche Anmerkungen:






 Deutschland-Tarife
Ortsnetz:*
Tarif 1:
1,95 ct/min
Fern:**
Tarif 1:
2,3 ct/min
Fern:**
Tarif 2:
3,3 ct/min
Mobilfunk:***
Tarif 1:
3,8 ct/min
*Ortsnetz: Tarif 1: Mo-So,Fei 00-24h
**Fern: Tarif 1: Mo-So,Fei 07-08h Tarif 2: Mo-So,Fei 08-07h
***Mobilfunk: Tarif 1: Mo-So,Fei 00-24h
 Auslandstarife
Ziel:
Festnetz: ct/Min
Mobilnetz: ct/Min
Alle Preise sind inklusive gesetzlicher MwSt. Bitte achten Sie auf unsere kostenlose Tarifansage.
 Auslandsspecials
Ziel Preis
Frankreich
2,6 ct
Großbritannien
4,6 ct
Italien
1,74 ct
Niederlande
9,6 ct
Polen
2,8 ct
Rumänien
3,1 ct
Schweiz
4,3 ct
Spanien
2,8 ct
Türkei
4,2 ct
USA
2,6 ct
Festnetz
Mobilnetz
Festnetz + Mobilnetz
 Kunden-Meinung
Liebes 01058-Team, vielen vielen Dank für Eure schlaue Sparvorwahl! Ich hatte mit diesem Thema eigentlich nie viel zu tun, aber da ich jetzt einen Freund habe, der mehrere Hundert Kilometer entfernt wohnt, habe ich Eure Nummer sehr bald zu schätzen gelernt! Jetzt können wir fast schon den ganzen Tag miteinander sprechen und die Telefonrechnung ist sogar gesunken! Wir DANKEN euch herzlich dafür!
Miri + Steffen

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