Dienstag | 19.03.2024 SIE SIND HIER: CALL-BY-CALL > STÖRUNG MELDEN
CALL-BY-CALL
TARIFE
SO FUNKTIONIERT'S
HÄUFIGE FRAGEN
STÖRUNG MELDEN
AGB
COLLECT CALL
AUSLANDSAUSKUNFT
DAS UNTERNEHMEN
KONTAKT
IMPRESSUM
DATENSCHUTZ

Störung melden

Lieber 01058 Kunde,

wie beinahe alles im täglichen Leben, funktionieren die Dinge nur im Wechselspiel zwischen Mensch und Technik. Besonders bei einem hochkomplizierten Ablauf, wie er in der Telefonie gefordert ist, kann es hier oder da auch mal zu einer Störung kommen. Sollte bei Ihnen eine Störung entstanden sein, so bitten wir hier um Verzeihung. Umso dankbarer sind wir für jede Störungsmeldung, da wir dann besonders schnell an der Behebung arbeiten können.

Aus der täglichen Praxis sind uns folgende Störungen bekannt, die sie nur noch anzukreuzen brauchen.


Bitte füllen Sie zuerst die Störungsmeldung aus:

 Immer besetzt (normaler, langsamer Besetztton)
 Gassenbesetzt (schneller Besetztton)
 Ansage Deutsche Telekom: "Kein Anschluss unter dieser Nummer".
 Schlechte Qualität der Verbindung. Knacken und Kratzen in der Leitung.
 Abbruch der Verbindung während des Gesprächs
 Zu lange Wartezeit nach dem Wählen bis zum Verbindungsaufbau
 Das Telefon bleibt stumm
 Der Gesprächspartner kann mich nicht verstehen- oder umgekehrt
 Telekom Ansage: Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich
 Falsch verbunden

Ihre Telefonnummer:
eMail Adresse:
Telefonnummer die Sie gewählt haben:
Datum des Anrufes: (Tag / Monat / Jahr) . .
Uhrzeit des Anrufes: :
Zusätzliche Anmerkungen:






 Deutschland-Tarife
Ortsnetz:*
Tarif 1:
1,9 ct/min
Fern:**
Tarif 1:
2,3 ct/min
Fern:**
Tarif 2:
3,3 ct/min
Mobilfunk:***
Tarif 1:
4,9 ct/min
*Ortsnetz: Tarif 1: Mo-So,Fei 00-24h
**Fern: Tarif 1: Mo-So,Fei 07-08h Tarif 2: Mo-So,Fei 08-07h
***Mobilfunk: Tarif 1: Mo-So,Fei 00-24h
 Auslandstarife
Ziel:
Festnetz: ct/Min*
Mobilnetz: ct/Min**

* Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt.
** Die Abrechnung erfolgt im
5-Minutentakt.

Alle Preise sind inklusive gesetzlicher MwSt. Bitte achten Sie auf unsere kostenlose Tarifansage.
 Auslandsspecials
Ziel Preis
Frankreich
2,6 ct
Großbritannien
3,4 ct
Italien
1,74 ct
Niederlande
2,6 ct
Polen
2,8 ct
Rumänien
3,1 ct
Schweiz
4,3 ct
Spanien
4,9 ct
Türkei
4,2 ct
USA
3,6 ct
Festnetz
Mobilnetz
Festnetz + Mobilnetz
 Kunden-Meinung


Wollen Sie uns auch was mitteilen? Dann klicken Sie hier.
 Newsletter
E-Mail Adresse:


Möchten Sie immer über Sonder-aktionen und neue Produkte informiert werden? Melden Sie sich einfach bei unserem kostenlosen Newsletter an.
Copyright © 2013 bei Callax Telecom Services GmbH. Alle Rechte vorbehalten.